1. Responsable
FINSZ es responsable del tratamiento de tus datos personales. Contacto: legal@finsz.app.
2. Datos que recopilamos
- Datos de cuenta: nombre, correo, teléfono, país y método de acceso.
- Datos financieros que tú ingresas o importas: cuentas, saldos, movimientos, deudas, activos, metas y respuestas a la Radiografía.
- Datos de uso: páginas visitadas, dispositivo y registros técnicos para seguridad.
- Datos de pago: los procesa Stripe; FINSZ solo recibe el estado del pago y los últimos dígitos de la tarjeta.
3. Para qué los usamos
- Prestar el servicio: calcular tu presupuesto, patrimonio, tasa de ahorro, dinero dormido y proyecciones.
- Contactarte si lo solicitaste (por ejemplo, al pedir tu informe de la Radiografía o una llamada con un asesor), incluido para ofrecerte el programa de acompañamiento Aceleradora.
- Seguridad, prevención de fraude y cumplimiento legal.
- Mejorar la Plataforma con datos agregados y anónimos.
No vendemos tus datos personales ni tus datos financieros a terceros.
4. Base legal y consentimiento
Tratamos tus datos con tu consentimiento, para ejecutar el contrato de servicio y para cumplir obligaciones legales. Puedes retirar tu consentimiento para comunicaciones comerciales en cualquier momento.
5. Leyes aplicables por país
- Costa Rica: Ley 8968 de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales y su reglamento. Autoridad: Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).
- México: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su reglamento. Puedes ejercer tus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición).
- Colombia: Ley 1581 de 2012 de Habeas Data y Decreto 1377 de 2013. Autoridad: Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
6. Con quién compartimos
Solo con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio (alojamiento en la nube, base de datos, correo transaccional y procesamiento de pagos), bajo contratos de confidencialidad, y con autoridades cuando la ley lo exija. Algunos proveedores pueden estar fuera de tu país; en ese caso aplicamos garantías adecuadas de transferencia internacional.
7. Seguridad
Ciframos los datos en tránsito y en reposo, limitamos el acceso interno y ofrecemos verificación en dos pasos. Las conexiones con fuentes financieras son de solo lectura.
8. Tus derechos: exportar y borrar
Puedes acceder, corregir, actualizar, exportar y eliminar tus datos. Desde Ajustes › Mis datos descargas un respaldo completo y eliminas tu cuenta. También puedes escribirnos y responderemos dentro de los plazos de tu ley local.
9. Conservación
Guardamos tus datos mientras tengas cuenta. Al eliminarla, los borramos o anonimizamos en un plazo razonable, salvo lo que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, registros de facturación).
10. Cambios
Si cambiamos esta política te avisaremos por correo o dentro de la Plataforma antes de que el cambio aplique.